GDPR
Om oss > GDPR
Tillit er svært viktig for oss, og vi er opptatt av å til enhver tid følge reglene for personvern. I denne erklæringen forklarer vi hvordan vi samler inn og behandler personopplysninger og firmaopplysninger i Altech AS.
Vi er forpliktet til å behandle personopplysninger på en god og forsvarlig måte, og i henhold til Datatilsynet og GDPR (General Data Protection Regulation). Denne personvernerklæringen gjelder deg som enkeltperson, når Altech er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger og når Altech bestemmer formålet med behandlingen av dine personopplysninger.
Hvem er personvernombud?
Har spørsmål til denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, vennligst ta kontakt på altech@altech.no
Hva er personopplysninger?
Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes til en fysisk enkeltperson eller som kan brukes til å identifisere en person som er registrert i våre databaser. I forbindelse registrering og utsendelse av tilbud, ordrer og fakturaer fra Altech kan personopplysninger for eksempel være navn, e-postadresse eller ip-adresse.
Hvem er behandlingsansvarlig?
Den som har oversikt over hvilke personopplysninger som lagres i våre løsninger, og som avgjør hva disse skal brukes til kalles behandlingsansvarlig. Hos Altech er disse personene selgere eller ansatte i administrasjonen.
Formålet med behandlingen
Vi henter inn personopplysninger for å kunne gi deg enklest mulig tilgang til våre tjenester, for å kunne gjennomføre tilbud og leveranser du har bedt oss om å utføre, for å oppfylle lovkrav vi er pålagt og for å gi deg den beste opplevelsen til enhver tid. I tillegg samler vi inn personopplysninger med hensyn til markedsaktiviteter, og for å kunne gi best mulig service.
Hvilke personopplysninger samler vi inn?
For å kunne levere gode produkter og tjenester er vi avhengige av å samle inn noen personopplysninger. Opplysningene vil kun bli lagret så lenge vi har saklig behov for dette i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lovgivning for øvrig.
Vi registrerer kun personopplysninger du selv oppgir selv ved kontakt med oss. Dette er opplysninger vi trenger for å returnere informasjon, tilbud og leveranser til deg. Når du er i kontakt med Altech tar vi også vare på skriftlig kommunikasjonen mellom oss og deg som enkeltperson og representant for et firma.
Vi samler ikke inn og det blir ikke registrert personopplysninger registrert hos tredjepart så fremt ikke annet er avtalt.
I tillegg planlegges bruk av cookies av annonsørnettverk. Hvis du først besøker en av nettsidene våre og deretter et annet nettsted som viser annonser fra f.eks Google, er det større sjanser for at du får se en annonse fra produktene til Altech.
Hva bruker vi personopplysningene til?
Personopplysningene du gir fra deg når du ber om et tilbud eller en leveranse brukes primært til å gi deg den beste service. Det hender videre at vi sender ut e-post med nødvendige opplysninger angående våre produkter og våre leveranser.
Hvis du har sagt ja i eget samtykke kan vi sende deg tilbud om andre produkter og tjenester på e-post eller andre type meldinger. Alt vi sender ut av markedsføring følger markedsføringsloven.
Vi bruker f.eks. Google og Facebook Pixel for å levere, tilpasse og måle effekten av annonser for tjenestene. For å sikre at informasjonen som brukes i forbindelse med dette er anonym, følger vi Googles retningslinjer for beste praksis.
Nærmere informasjon om Googles og Facebooks tjenester og bruk av data finner du på Googles Privacy Policy og Facebooks vilkår og retningslinjer.
Endring og sletting
Det er viktig at vi til enhver tid har oppdatert data om deg, og vi oppfordrer alle til å sjekke at vi har oppdatert informasjon. Dersom du, f.eks. skulle endre e-postadresse eller telefonnummer så er det hensiktsmessig å sende oss en e-post der du informerer om dette slik at vi kan holde oss oppdaterte.
Vi behandler opplysningene om deg så lenge det er nødvendig for å oppnå formålet med behandlingen. Opplysningene blir deretter slettet, med mindre vi i henhold til lov er pliktige til å ta vare på opplysningene.
Dersom du mener at behandlingsgrunnlaget eller behandlingen av persondata er i strid med gjeldende lovverk har du rett til å klage på vår behandling til Datatilsynet som tilsynsmyndighet.
Utlevering til myndigheter
I visse tilfeller forbeholder vi oss retten til å gi norske myndigheter tilgang til personopplysninger, men bare ved mistanke om kriminelle forhold. Utlevering av dine personopplysninger skjer kun hvis vi mottar pålegg fra norske myndigheter om utlevering.
For at vi skal utlevere personopplysninger må det leveres en skriftlige henvendelse, henvises til gjeldende hjemmel i lov for utlevering og legges ved en begjæring for utlevering av personopplysningene.
Sist oppdatert 23.07.2021